Velkommen til gamle og nye kunder!

Når du har lagt inn en bestilling er den bindende. Du har 14 dagers full returrett på kjøpte smykker/andre produkter. Jeg forutsetter at varen(e) leveres tilbake i samme tilstand som de ble mottatt. Pakker som er åpnet vil ikke kunne returneres uten videre. Benytt original emballasje, da kjøper selv har risikoen for skader under transport som skyldes mangelfull emballasje. Kjøper betaler returfrakt. Ved all retur, send e-post til janka@perle-porten.no med detaljert beskrivelse for hvorfor du ønsker å returnere varen. Det gis full reklamasjonsrett etter kjøpsloven for alle produkter. Dersom et et armbånd eller kjede er litt for kort/langt- justerer jeg dette vederlagsfritt. Du betaler ikke for arbeidet, kun porto.

Frakt og omkostninger

Alle varer blir sendt som brevpost (A-post) eller med postens Norgespakke. Porto etter postens gjeldende satser for brev og pakker vil bli lagt til beløpet. Dersom du ønsker varene sendt som verdibrev/rekommandert brev, vil kostnaden for dette bli lagt til beløpet du skal betale.

Betaling

Jeg sender primært varer mot betaling med kredittkort via PayPal. Påløpte meromkostninger pga feil, eller mangelfullt oppgitt adresse vil bli belastet kunden. Gratis frakt for kjøp over kr. 1000,-. Levering skjer til adressen du oppgir  ved bestilling. Det er også mulig å hente smykker mot kontant betaling i mitt verksted i Asker.  Ring eller send en e-post så lager vi en avtale.

Leveringstid

Leveringstid vil være 5-10 virkedager for smykker jeg har på lager. Dersom jeg skal lage nytt, kan leveringstiden ta fra 2-3 uker, eventuelt kan det ta noe lengre dersom jeg har mye å gjøre.  Noen smykker er Unika- disse lager jeg ikke i flere eksemplarer. I utgangspunktet lager jeg også kun 1 eks. av  f.eks. armbånd og kjeder. Dersom du ønsker å kjøpe noe som allerede er solgt, kan jeg etter avtale lage et smykke med samme uttrykk, uten at det er identisk.

Ørepynt som henger i sølvring kan bestilles med ørestikk istedet for samme pris.